Wenn uns bewusst ist, dass wir nicht nicht-kommunizieren können, sollte doch eben diese Erkenntnis dahin führen, dies auf erdenklich gute Weise zu machen. Wir hinterlassen mit jedem Wort, jedem Gesichtsausdruck und der Körperhaltung, eine Spur im Gedächtnis unserer Gegenüber. Ich kann gezielt kommunizieren, indem ich die Form und das Medium so wähle, dass ich verstanden werde, wie ich es erhoffte. Nicht immer wird dies gelingen, denn auch hier bin ich auf den Beitrag meines Gegenübers angewiesen. Ich kann mein Gegenüber aber auch ganz klar manipulieren. Dazu muss ich nicht zwingend verstanden werden. Die Metabotschaft tritt in den Vordergrund.

Es ist erschreckend wie Menschen, die in der Öffentlichkeit stehen, mit der Kommunikation umgehen. Ihre Botschaften sind selten einfach und selten wirklich mit Substanz versehen. Teils aus Selbstschutz, oftmals aus purer Berechnung. Denn ihren Zweck erreichen diese Botschaften schon. Das, was die Menschen meinen zu verstehen, ist die eigentliche Botschaft. Sie impliziert Gedanken, Annahmen und suggeriert oftmals eine Einigkeit zwischen Sender und Empfänger, die es nicht gibt. Politiker. Journalisten. Manager. Künstler. Aufmerksam lesen, hören und nachdenken, nachschlagen, Hintergründe ermitteln, aufklären.